個人投資家の皆様へ

当社グループが行う人材ビジネスにおいては、一般派遣と併せて、競合が激化する中で顧客から選ばれ続けるために「ハイブリッド派遣」に取り組んでおります。
ハイブリッド派遣とは、当社グループのフィールドサポーター(常駐正社員)と派遣スタッフをチームにして派遣する方法で、フィールドサポーターが就業管理や現場管理のサポートを行うことで、顧客ニーズに的確かつ迅速に対応することが可能となります。
これにより顧客からの高評価を獲得でき、当社グループへのオーダーの増加等の新たな人材派遣の引き合い、さらには業務請負化につながっております。
また、派遣先から直接雇用の要望があれば、当社グループの充実した教育研修や現場経験を積んだ派遣スタッフの人材紹介を行っております。

人材派遣

人材派遣とは、派遣会社と雇用契約を締結したスタッフを労働者派遣契約を締結した企業に派遣することをいいます。
雇用関係と指揮命令関係が分かれていることが特徴であり、派遣会社は、労働者派遣契約に基づき派遣先企業から派遣料金を受領し、雇用契約に基づき派遣スタッフに給与を支払います。

業務請負

業務請負とは、請負会社が委託会社との間にて請負契約を締結し、委託会社の業務を遂行することで対価を受領することをいいます。

人材紹介

人材紹介とは、企業の求人依頼を受け、それに該当する人材を企業に紹介することをいいます。人材紹介会社は、紹介を受けた企業から紹介料金を受領します。

以上が、全てのセグメントに共通する業態の内容であり、報告セグメント毎の事業内容は以下のとおりです。

セグメント別事業の内容

セールスアウトソーシング事業

(1)セールスアウトソーシング事業

当事業では、家電量販店等における販売業務を通して、顧客の商品・サービスの拡大の支援、大手IT関連企業の各種キャンペーンの企画・運営を中心に行っております。家電量販店等における販売支援では、スマートフォン等のモバイルデバイスが中心であり、接客、商品説明、申込み等の販売業務や販売スタッフのマネジメント、販売情報の収集・報告等の業務に従事するスタッフをチーム型で派遣(ハイブリッド派遣)、一般派遣または業務請負、販促イベントやキャンペーンのプロモーションを行っております。

コールセンターアウトソーシング事業

(2)コールセンターアウトソーシング事業

当事業では、コールセンターを運営する企業やテレマーケティングサービスを展開する企業において、当該業務を通じた、顧客とエンドユーザー間との信頼関係を構築することを支援するサービスを提供しております。コールセンターの中でも、通信会社、BPO(企業の業務プロセスの一部を継続的に外部の企業に委託すること)向けを中心としており、情報提供、配送、アフターサービス、相談、苦情の受付、処理、解決等の業務に従事するスタッフをチーム型で派遣(ハイブリッド派遣)または一般派遣をおこなっております。また、当事業を行っております株式会社セントメディアでは、自社でコールセンターを保有しており、顧客のテレマーケティング業務の請負を行っております。

ファクトリーアウトソーシング事業

(3)ファクトリーアウトソーシング事業

当事業では、食品、電気機器、電子機器、輸送用機器、化学・薬品、金属等の製造業の生産過程において、技術や人材管理ノウハウを提供し、顧客の生産性の向上を実現するサービスを提供しております。当事業を行っております株式会社エフエージェイでは、製造業の中でも、比較的安定感のある食品製造業を中心としており、製造、検査、品質管理、仕分け、梱包等の業務に従事するスタッフをチーム型で派遣(ハイブリッド派遣)、一般派遣または業務請負を行っております。

介護ビジネス支援事業

(4)介護ビジネス支援事業

当事業では、介護施設を運営する企業に対して、介護スタッフを派遣し介護施設の安定運営を実現するサービスを提供しております。介護業務に従事するスタッフをチーム型で派遣(ハイブリッド派遣)、一般派遣または業務請負を行っております。

事業セグメント別売上高構成 事業セグメント別売上高推移

事業の特徴

特長(1) フィールドサポーターを核とした「ハイブリッド派遣」

当社グループの人材サービスの特長は、フィールドサポーター(就業先で派遣スタッフと共に働き、現場をマネジメントする正社員)と派遣スタッフが共に就業する「ハイブリッド派遣」の形態を採っていることです。同じ就業先に当社グループの正社員が常駐することで、現場における派遣スタッフの士気は大きく上がります。また、即時に顧客のニーズへの対応ができるため、現場の急な増員計画にも柔軟に対応することができます。
当社グループは、この「ハイブリッド派遣」を戦略的サービスとし、競合他社との差別化を図ることで、成長し続けております。

特長(2) さまざまなカテゴリーに特化して事業を展開

さまざまなカテゴリーに特化して事業を展開

当社の強み

これからの人材サービス市場では、人材の質を担保し人材をマネジメントすることが、競争優位性を決定する要因になっていくと考えています。

「ハイブリッド派遣」とは? ハイブリッド派遣の強みと戦略

グループ構成

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