社会（海外人事戦略）

  • Andrea McDonald

    WILL GROUP Asia Pacific Pte. Ltd.

  • Patrick Halaka

    WILL GROUP Asia Pacific Pte. Ltd.

学びと成長の機会を創出し、キャリア形成を支援

グローバルな人材市場で競争力を維持し、成長を続けるためには、優秀な人材の確保と育成が不可欠で、WILL GROUP Asia Pacific（以下、WAP）の人材開発の中核を成すのが「WILLアカデミー」です。この取り組みは、社員の声に耳を傾けることから始まりました。WAP全社に実施しているVoice of Workforceというサーベイで、社員から学習機会の拡充を求める声が多く寄せられたのです。こうした声を真摯に受け止め、私たちはエンゲージメントとパフォーマンスの向上、そして各ブランド間のベストプラクティス共有を目的とした、学びと成長の場となるWILLアカデミーを立ち上げました。

WILLアカデミーの中心的なセッションの一つが、3か月に一度開催されるVoices of WILLセッションです。これはWAPの全社員を対象に実施している1時間のバーチャルラーニングセッションで、毎回200～250名の社員が視聴しています。外部講師やエキスパート社員を招き、業界動向やスキル開発、リーダーシップなど、様々なトピックについての講義を行っており、社内のイントラネットでいつでも見ることができます。このセッションは、社員が最新の知識やスキルを習得する機会となるだけでなく、ブランドや部門、さらには国境を越えて社員同士が交流する場としても機能しています。
また、次世代リーダーの育成を目的としたVoice of WILL Leadershipセッションも実施しています。このセッションには約100名のリーダーとリーダー候補が参加し、リーダーシップスキルの向上や戦略的思考の醸成を図っています。将来のWAPを担う人材を育成することは、私たちの持続的な成長にとって非常に重要です。このセッションを通じて、参加者たちは自身のリーダーシップスキルを磨くとともに、高い視座で事業を捉える力を養っています。
新入社員向けのオンボーディングセッションも、WILLアカデミーの重要な取り組みの一つです。WAPは複数のブランドから成るグループ企業であるため、新入社員がWAP全体の構造や戦略を理解することは容易ではありません。そこで、WAPの理解促進を図るため、WAPの歴史や文化、各ブランドの特徴などについて学べる機会を提供し、毎月10～15名の新入社員が参加しています。このセッションにより、新入社員は早い段階でWAPの一員としてのアイデンティティを形成し、より円滑に業務に取り組めるようになっています。
こうしたWILLアカデミーの多様なセッションを通じて、私たちは社員一人ひとりの成長を支援し、同時にブランド間の連携も強化しています。その結果、WAPへの理解が深まり、キャリア開発の機会が増えたと感じる社員が着実に増加しており、エンゲージメントサーベイにも如実に表れています。

インナーコミュニケーションから生まれる組織の一体感

WAPでは、効果的なインナーコミュニケーションが組織の一体感と社員のエンゲージメント向上に不可欠だと考えています。そのため、私たちは「ヒーローブランドとチームメンバーのポテンシャルを引き出す」（We unlock the full potential of our hero brands and team members）というパーパスを策定しました。
このパーパスは、単なるスローガンではありません。私たちは各ブランドのCEOやマーケティングリーダーと共に、それぞれのブランドが持つ独自のパーパスを分析しました。その結果、すべてのブランドに共通する価値観や目標を抽出し、WAP全体を表現するこのメッセージにたどり着いたのです。このプロセスを通じて、私たちは単に言葉を作り出しただけでなく、WAP全体の方向性を再確認し、共有することができました。このメッセージは、日々の業務の指針となるだけでなく、社員一人ひとりがWAPの一員としての誇りと責任を感じる拠り所となっています。

さらに、このメッセージを軸にした様々なコミュニケーション施策を展開しています。社内報やイントラネット、定期的なタウンホールミーティングなどを通じて、このメッセージの意味や具体的な実践例を共有しています。これらにより、異なるブランドや部門間でも共通の言語が生まれ、協力関係がより強固になっています。
これからも、社員の声に耳を傾け、時代の変化に柔軟に対応しながら、より良い職場環境を整えていきます。ヒーローブランドとチームメンバーのポテンシャルを引き出し、持続可能な成長と社会貢献の実現を目指してまいります。

取り組み事例

メンタリングプログラム

WILLアカデミーのセッションの一つです。社員の成長とWAP全体の一体感醸成を目的とした9ヶ月間にわたるプログラムで、異なるブランドの社員同士でペアを組んで取り組みます。月1回のペアでの対話を通じて、メンターは傾聴力やコーチングスキルを磨き、メンティーはキャリア形成を進め、3ヶ月毎のスキルアップセッションで効果を高めます。このプログラムは参加者から高い評価を得ており、キャリア開発機会の満足度向上につながっています。また、個人の成長だけではなく、ブランド間の相互理解や関係構築などの組織力強化にも貢献しています。

メンタリングプログラム

社員表彰制度

二つの表彰制度を設けています。「Circle of Excellence」は、年間を通じて卓越した成果を上げた個人やチームに贈られる最高の栄誉。業績、イノベーション、リーダーシップなど、多角的な視点で評価され、受賞者はWAPのトップランナーとして組織全体で称えられます。一方、「WOW」は日々の小さな成功を評価し、月に一度受賞者を決定しています。リーダーシップチームが「Wow!」と感じる素晴らしい行動を選定し、デジタル表彰状とギフトカードが贈られます。長期的な努力を称える「Circle of Excellence」と、日々の貢献を見逃さない「WOW」。この二つが相まって、WAPの感謝と成長の文化を形作り、社員一人ひとりの可能性を最大限に引き出しています。

社員表彰制度